Podmínky vrácení peněz
NEMO LIVING
Česká republika
Adresa: Helsinkihaven 3N, 1448 KP, Purmerend, Nizozemsko
E-mail: info@nemoliving.com
Telefon: +31624360800
Kontakt: https://nemoliving.com/pages/contact
30denní snadné vrácení
V Nemo Living chceme, abyste byli se svým nákupem spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nebudete spokojeni, nabízíme jednoduchý a bezproblémový proces vrácení zboží.
Přehled zásad pro vrácení zboží
- Doba pro vrácení: Máte 30 dní od doručení objednávky na vrácení zboží.
- Podmínka: Zboží musí být nepoužité, v původním stavu a vrácené v původním obalu.
- Snadné vrácení: Odeslat nám zboží zpět je jednoduché a náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici.
Náklady na dopravu při vrácení
- Vadné produkty: Žádné náklady pro zákazníka. Platí v případě, že produkt byl doručen nesprávně, byl poškozen během přepravy nebo je jinak vadný.
- Změna názoru: Skutečné náklady na zpáteční dopravu budou účtovány zákazníkovi. To platí například tehdy, pokud si zákazník objednal nesprávnou položku, položka mu nesedí, nebo ji již nechce. Náklady na zpáteční dopravu nese zákazník a nejsou vratné.
Jak vrátit zboží
- Kontaktujte nás: Pošlete e-mail na info@nemoliving.com s číslem objednávky a důvodem vrácení.
- Získejte pokyny: Zašleme vám povolení k vrácení a podrobný postup.
- Zabalte položku: Pečlivě zabalte zboží do původního obalu, včetně veškerého příslušenství, štítků a dokumentace.
- Vytiskněte štítek pro vrácení: Poskytneme vám předplacený štítek pro vrácení. Vytiskněte jej a připevněte na balík.
- Odešlete zásilku: Odevzdejte balík u dopravce uvedeného v e-mailu pro vrácení.
Proces vrácení peněz
- Kontrola: Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, zkontrolujeme, zda splňuje podmínky vrácení.
- Vrácení peněz: Po úspěšné kontrole bude váš refund zpracován. Může trvat až 7 pracovních dnů, než se částka objeví na původní platební metodě, v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb.
Výměny
Chcete vyměnit zboží za jinou velikost, barvu nebo produkt? Žádný problém! Stačí nás kontaktovat a my vám rychle a jednoduše pomůžeme.
Otázky?
Navštivte naši stránku FAQ nebo kontaktujte náš tým zákaznické podpory.
Kontaktní informace
Název obchodu: Nemo Living (součást Adsense B.V.)
Adresa: Helsinkihaven 3N, 1448 KP, Purmerend, Nizozemsko
Obchodní rejstřík: 88495078
E-mail: info@nemoliving.com
Telefon: +31624360800
Zákaznická podpora (CET/CEST)
Pondělí – Pátek: 09:00 – 17:30
Sobota a Neděle: 10:00 – 15:00
Děkujeme, že jste si vybrali Nemo Living.